エイベック研究所 : サービス紹介＞ Avec12.0 ＞ 3つの変化

【サービス紹介＞ Avec12.0】

　Avec12.0は、日本最大のCGMコミュニティ・マーケティングASPです。

3つの変化

Avec12.0を活用することで、
貴社と顧客さまとの関係が、直接的で協調的な関係に変わります。

変化は大きく3つのレイヤーで見られます。

需要過多の20世紀

供給過多の21世紀

会員管理

顧客を単なる管理対象として、顧客リストの拡張だけに捕われる「量の手法」から、

コミュニケーション

（自律活性・自己浄化・自己増殖）

顧客の活動を利用して、顧客リスト自身を自己活性化させることで、相互の理解を伴う反応の高い「質の手法」へ変わります。

調査・分析

顧客を単なる観察対象として、顧客のマス的公約数を強引に定量的に探る「調査・分析の手法」から、

体験・共感

（動的嗜好性DB・顧客関係性MAP・体験型ネット座談会）

顧客と同じ視点に立ち、顧客のライフスタイルや価値観の変化を定性的に把握する「共感・体験の手法」へ変わります。

広告・宣伝

顧客を単なる大衆として、一斉同報の情報を、一方的かつ強制的に「叫び知らせる手法」から、

口コミ・PR

（オピニオンリーダー抽出・One to Oneコミュニケーション）

顧客のそれぞれの特性に合わせた情報を、双方向的かつ協調的に「伝え広げる手法」へ変わります。

　Avec12.0にご興味をお持ちになった方へ

Avec12.0の詳細をご説明するセミナーを開催しております。お気軽にお申し込みください。

また、Avec12.0の導入事例集をご案内させていただいております。


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